Политика конфиденциальности

1. Общие положения
Настоящая Политика обработки персональных данных определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта https://fasady-ornament.ru/
Оператором персональных данных является:

Общество с ограниченной ответственностью «ОРНАМЕНТ»
ИНН: 6321427469
ОГРН: 1176313023270
Юридический адрес: 445036, Самарская область, г. Тольятти, ул. Юбилейная, влад.5а, оф.47
Email: sale-smr@fabrika-ornament.ru
Телефон: +7 (846) 202-47-07

Оператор осуществляет обработку персональных данных в соответствии с:

• Федеральным законом №152-ФЗ «О персональных данных»;
• иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

Настоящая Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях сайта.

2. Персональные данные, обрабатываемые Оператором
Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователя:

• имя;
• номер телефона;
• адрес электронной почты;
• выбранный Пользователем способ связи;
• идентификаторы мессенджеров;
• информация, указанная Пользователем в комментарии или обращении;
• информация о заказе или интересующем товаре;
• технические данные, автоматически передаваемые при использовании сайта:
• IP-адрес;
• cookie;
• сведения о браузере и устройстве;
• данные аналитики.

Оператор не осуществляет обработку специальных категорий персональных данных, касающихся:

• расовой и национальной принадлежности;
• политических взглядов;
• религиозных убеждений;
• состояния здоровья;
• интимной жизни.

3. Цели обработки персональных данных
Персональные данные обрабатываются в следующих целях:

• обработка обращений и заявок Пользователей;
• предоставление консультаций;
• расчет стоимости продукции и услуг;
• оформление и сопровождение заказов;
• предоставление информации о товарах, услугах и условиях сотрудничества;
• направление коммерческих предложений;
• взаимодействие с Пользователем посредством телефонной связи, email и мессенджеров;
• заключение и исполнение договоров;
• улучшение качества работы сайта;
• анализ пользовательского поведения на сайте;
• проведение информационных и рекламных рассылок при наличии согласия Пользователя.

4. Правовые основания обработки персональных данных
Правовыми основаниями обработки персональных данных являются:

• согласие Пользователя;
• необходимость обработки для заключения и исполнения договора;
• требования законодательства Российской Федерации;
• законные интересы Оператора, не нарушающие права и свободы Пользователя.

Пользователь выражает согласие на обработку персональных данных путем:

• заполнения и отправки форм на сайте;
• направления обращения Оператору;
• использования сервисов сайта.

5. Используемые сервисы и средства обработки
Для работы сайта, коммуникации с Пользователями и обработки обращений Оператор может использовать следующие сервисы и средства:

• Tilda Publishing;
• Яндекс.Метрика;
• WhatsApp;
• Telegram;
• MAX;
• электронная почта;
• CRM-система Megaplan.

При использовании указанных сервисов обработка персональных данных может осуществляться в объеме, необходимом для их функционирования.

При использовании отдельных сервисов и средств коммуникации, включая мессенджеры, может осуществляться трансграничная передача персональных данных в объеме, необходимом для функционирования указанных сервисов.

6. Передача персональных данных третьим лицам
Оператор не осуществляет продажу или передачу персональных данных третьим лицам в маркетинговых целях.
Передача персональных данных допускается исключительно:

• в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
• для исполнения обязательств перед Пользователем;
• для функционирования используемых сервисов и информационных систем;
• с согласия Пользователя.

7. Cookie и аналитика
Сайт использует cookie и сервисы веб-аналитики для:

• корректной работы сайта;
• сохранения пользовательских настроек;
• анализа поведения посетителей;
• улучшения качества работы сайта и пользовательского опыта.

Продолжая использование сайта, Пользователь соглашается с использованием cookie.
Пользователь может изменить настройки использования cookie в своем браузере.

8. Срок обработки и хранения персональных данных
Персональные данные обрабатываются и хранятся не дольше, чем это необходимо для достижения целей обработки, либо в течение сроков, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

9. Защита персональных данных
Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от:

• неправомерного доступа;
• уничтожения;
• изменения;
• блокирования;
• копирования;
• распространения;
• иных неправомерных действий.

Доступ к персональным данным предоставляется только уполномоченным лицам, которым такая информация необходима для выполнения должностных обязанностей.

10. Права Пользователя
Пользователь вправе:

• получать информацию об обработке своих персональных данных;
• требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих персональных данных;
• отзывать согласие на обработку персональных данных;
• ограничивать способы обработки персональных данных;
• обращаться в уполномоченные органы по защите прав субъектов персональных данных.

Для реализации своих прав Пользователь может направить обращение на email Оператора.

11. Отзыв согласия
Пользователь вправе в любой момент отозвать согласие на обработку персональных данных путем направления уведомления на email Оператора с пометкой:
«Отзыв согласия на обработку персональных данных».

12. Заключительные положения
Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику без предварительного уведомления Пользователей.
Актуальная версия Политики всегда доступна по адресу:
fabrika-ornament.ru

Использование сайта означает согласие Пользователя с настоящей Политикой обработки персональных данных.